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当手机停机时，无法收到验证码，但可以尝试以下方法接收。
1、亲友协助：如果身边有亲友，可以请他们帮助接收验证码，然后将信息转发给自己。
2、充值手机：尽快为手机充值，恢复通信功能以接收验证码。
3、联系相关客服或运营商：无法接收验证码时，可以联系相关客服或运营商的营业厅，寻求他们的帮助，他们会要求提供相关信息以验证身份，并帮助解决接收验证码的问题。
4、使用其他手机或设备：如果条件允许，也可以使用其他手机或设备登录相关平台接收验证码。
在请求帮助时，确保提供正确的个人信息，避免泄露个人隐私，平时要记得备份重要信息，避免在紧急情况下无法接收重要验证码。